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苹果为“降速门”致歉,降低更换电池价格

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承认存在降低旧iPhone处理能力的功能后,遭受一连串批评的苹果在周四表示,为了重新获得消费者的信任,该公司将为更换电池的服务减价。 苹果此番承认过失的八天前,它表示曾在约一年前推出一项功能,帮助防止旧款设备——比如iPhone 6系列和iPhone SE——突然关机。 苹果说,降低设备的处理能力是必要的,因为不这么做的话,老款设备的电池会经常超负荷。 但一些用户长期认为苹果有意降低旧款iPhone的速度,好让他们买新款,这些用户将苹果的披露视为对此说法的证实。 在周四的声明中,苹果对它所谓的“误会”致歉,并且承诺将自一月底开始,为拥有iPhone 6或后续型号设备的用户降低质保期外iPhone电池更换的价格,从97美元降低至29美元。该公司说将在全世界范围内提供这项服务,直至2018年12月。 苹果还表示将发布一款带有新功能的软件升级,该升级将允许用户更清楚地看到他们iPhone电池的状态。